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# Usuario Recurso

### ¿Qué es un Usuario Recurso?

Un Usuario Recurso es un tipo de usuario destinado a participar en procesos operativos del sistema, sin acceso al Panel Administrativo ni a la Caja Registradora.

Estos usuarios pueden ser asignados a determinadas funciones como repartidores o recursos de agenda.

### ¿Para qué sirve?

Actualmente puede utilizarse en dos módulos.

#### Delivery

Cuando un Usuario Recurso es asignado como repartidor, únicamente visualizará desde la aplicación móvil las órdenes que le fueron asignadas.

Las órdenes aparecerán cuando pasen al estado:

**Enviado**

De esta forma el repartidor puede consultar únicamente los pedidos que debe entregar.

#### Agenda

Los Usuarios Recurso también pueden marcarse como:

**Agendables**

Esto permite asignarlos a los servicios registrados en el módulo Agenda.

Su utilización facilita:

* Organización del personal.
* Asignación de turnos.
* Cálculo de comisiones.
* Seguimiento de servicios.

***

### Acceso al sistema

Los Usuarios Recurso no pueden ingresar a:

* Panel Administrativo.
* Caja Registradora desde una computadora.

Su acceso está limitado exclusivamente a la aplicación móvil de ENCOM.

***

### Diferencias con un usuario normal

<table><thead><tr><th>Usuario normal</th><th width="354.800048828125">Usuario recurso</th></tr></thead><tbody><tr><td>Accede al Panel Administrativo.</td><td>No.</td></tr><tr><td>Accede a la Caja Registradora.</td><td>No.</td></tr><tr><td>Puede realizar configuraciones.</td><td>No.</td></tr><tr><td>Puede operar desde la App móvil.</td><td>Sí.</td></tr><tr><td>Puede recibir órdenes de Delivery.</td><td>Sí.</td></tr><tr><td>Puede ser asignado en Agenda.</td><td>Sí.</td></tr></tbody></table>

***

### Casos de uso

Ejemplos de Usuarios Recurso:

* Repartidores.
* Técnicos.
* Instaladores.
* Mecánicos.
* Médicos.
* Peluqueros.
* Barberos.
* Masajistas.
* Profesores.
* Personal operativo.


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