> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/contactos/cambio-de-propietario.md).

# Cambio de Propietario

### ¿Qué es el cambio de propietario?

El propietario es el usuario principal de la empresa y posee acceso a todas las funcionalidades del sistema.

Si necesita transferir la propiedad de la cuenta a otra persona, deberá actualizar los datos del usuario propietario y validar su información de contacto.

> **Importante:** El propietario es responsable de la administración general de la cuenta y de las configuraciones principales del sistema.

### Cómo acceder

1. Ingrese al **Panel Administrativo**.
2. Diríjase a **Contactos → Usuarios**.
3. Seleccione el usuario con el rol **Propietario**.
4. Presione **Editar perfil**.

### Modificar la información

Desde la pantalla **Editar perfil** podrá actualizar:

* Nombre y apellido.
* Correo electrónico.
* Número de teléfono.
* Otros datos personales.

Una vez modificada la información, guarde los cambios.

***

### Validación de identidad

Por motivos de seguridad, será necesario validar los nuevos datos de contacto.

Dependiendo de la información modificada, el sistema solicitará la validación mediante:

* [Correo Electrónico](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/18/panel-de-control/contactos/validacion-de-correo-electronico).
* Número de teléfono celular.

La validación garantiza que el nuevo propietario tenga acceso a los datos de contacto registrados.

***

### Recomendaciones

* Utilice un correo electrónico al que el nuevo propietario tenga acceso.
* Mantenga actualizado el número de teléfono para facilitar futuras recuperaciones de cuenta.
* No comparta las credenciales del usuario propietario con terceros.


---

# Agent Instructions
This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com.

## Querying This Documentation
If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question.

Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter:

```
GET https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/panel-de-control/contactos/cambio-de-propietario.md?ask=<question>&goal=<endgoal>
```

`ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language.
`goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal.

The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation.

Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.