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# Añadir pagos a ventas a crédito

### Añadir pago a una venta específica

En la caja registradora debe ingresar al buscador de clientes, buscar al cliente que desea añadir un pago a su deuda.

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5quKUPkDDIjSmHyFp%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.02.26.png?alt=media\&token=58d1571d-4d3e-4b56-8d9f-aebfb42aed61)

Seleccionar el menú de opciones del cliente y luego en transacciones

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5rQuNevQ77W11jQbX%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.03.14.png?alt=media\&token=40e5ea4f-f867-4d6d-b8a1-38e0645f4fc6)

Seleccione la venta que desea abonar y luego presione el botón **PAGAR**

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5rZDUr-wh94uHpa9j%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.04.31.png?alt=media\&token=ddf4d739-af8a-4d68-b1a0-93c6b8812c41)

Le pedirá que ingrese el monto que se va a abonar (puede ser el total de la venta o un monto parcial)

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5rpIWQg0sobj9VYPb%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.06.27.png?alt=media\&token=eab0e669-c71c-4c31-9053-a186249b991a)

Ingresa el método de pago y listo**.**

{% hint style="info" %}
ENCOM se encarga de comunicar (por e-mail o SMS) automáticamente a sus clientes cuando sus cuentas están por vencer o cuando ya vencieron. Para esto es importante que al cargar la información de sus clientes también añada un e-mail o número de celular. (Los mensajes de texto o SMS están sujetos a costos por separado)
{% endhint %}

### **Añadir pagos a múltiples ventas de una sola vez**

Si tiene múltiples ventas pendientes de cobro, puede ingresar un solo pago que automáticamente se distribuirá cubriendo total o parcialmente los saldos correspondientes.

Para esto debe seguir los mismos pasos anteriores pero en lugar de seleccionar **Transacciones** en el menú de opciones del cliente, seleccione en **Información**

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5ttMMcZXqa6CyJ-sn%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.12.46.png?alt=media\&token=a03cd240-62e2-46f4-985c-92804039e003)

Le aparecerá el perfil del cliente y luego debe presionar en **Deuda.**

![](https://4228084754-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-legacy-files/o/assets%2F-LW6eOaPVuljZEAAMM7q%2F-Ld5o-wa0TuVfYNxIWYp%2F-Ld5u2eX_z7oiihB7Ir3%2FScreen%20Shot%202019-04-22%20at%2017.12.32.png?alt=media\&token=1c1b1f01-5b76-4a33-9e4c-b3850e38b35d)

A partir de ese punto el proceso es el mismo que los pasos que se detallan anteriormente para añadir un pago a una venta a crédito en específico

{% hint style="info" %}
Para tener un control preciso de las deudas de sus clientes, visite la sección [Cuentas por Cobrar](https://panel.encom.com.py/report_open_invoices) del **panel de control**
{% endhint %}


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# Agent Instructions
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