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# Mesas y Espacios
El módulo **Mesas y Espacios** permite administrar el salón o los espacios físicos del negocio en tiempo real.
Desde este módulo es posible:
* Abrir mesas.
* Crear reservas.
* Agregar pedidos.
* Cambiar pedidos entre mesas.
* Unir varias mesas.
* Asignar mozos o responsables.
* Renombrar espacios.
* Etiquetar mesas.
* Procesar el cobro.
* Cerrar mesas.
***
## ¿Cómo acceder?
Desde cualquier pantalla de la Caja:
1. Presione el botón **(+)** ubicado en la esquina inferior izquierda.
2. Seleccione **Espacios**.
Se mostrará el plano completo de mesas y espacios configurados.
***
## Estados de los espacios
Cada espacio posee un color diferente según su estado.
Color
Estado
Descripción
⚪ Gris
Libre
No existen órdenes abiertas.
🟢 Verde
Ocupado
Existe una orden abierta en ese espacio.
🟡 Amarillo
Reservado
El espacio posee una reserva programada.
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## Crear una nueva mesa
Cuando un espacio se encuentra libre (gris):
1. Presione sobre el espacio.
2. Automáticamente la mesa quedará abierta.
3. Se mostrará el módulo de HotKeys para comenzar a cargar artículos.
4. El botón inferior cambiará por el número de la mesa seleccionada.
A partir de ese momento todos los artículos agregados pertenecerán a esa mesa.
***
## Reservar un espacio
Cada espacio libre posee un ícono de cronómetro ubicado en la esquina superior izquierda.
Al presionarlo:
1. Se abre la ventana de reserva.
2. Ingrese una nota descriptiva.
Ejemplos:
* Cumpleaños María
* Reserva 20:30
* Evento Empresa ABC
Una vez guardada la reserva, el espacio cambiará al estado **Reservado (amarillo).**
***
## Opciones de un espacio
Cada espacio posee un botón de tres puntos (...) desde donde se administran todas sus funciones.
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### Ver detalle
Muestra todas las órdenes asociadas al espacio.
Desde aquí es posible:
* visualizar artículos
* eliminar artículos
* seleccionar artículos
* procesar el cobro
* dividir cuentas
* facturar parcialmente
Es la pantalla principal para administrar una mesa abierta.
***
### Renombrar
Permite asignar un nombre personalizado al espacio.
Ejemplos:
* Mesa Familiar
* Terraza
* VIP
* Quincho
El nombre reemplaza el texto **Libre** mostrado debajo del número del espacio.
Ideal para negocios donde las mesas tienen nombres en lugar de números.
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### Etiquetar
Permite agregar una etiqueta visible entre el número del espacio y el nombre.
Ejemplos:
* Cumpleaños
* Reservado
* Empresa ABC
* Evento
Las etiquetas ayudan al personal a identificar rápidamente situaciones especiales.
***
### Unir espacios
Permite combinar dos o más espacios para trabajar como una única mesa.
Ejemplos:
* Grupo grande.
* Eventos.
* Familias numerosas.
Todas las órdenes quedarán asociadas a un único espacio para facilitar el cobro.
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#### Importante
Aunque los espacios estén unidos, desde **Ver detalle** es posible seleccionar únicamente determinados artículos y procesarlos por separado.
Esto permite dividir la cuenta entre varias personas sin necesidad de separar previamente las mesas.
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### Cambiar de espacio
Permite trasladar todas las órdenes de una mesa hacia otra.
Ejemplos:
* Cambio de mesa solicitado por el cliente.
* Reorganización del salón.
* Reubicación por reserva.
Para utilizar esta función el espacio debe tener una mesa abierta.
***
### Asignar usuario
Permite asignar un usuario responsable del espacio.
Generalmente se utiliza para:
* Mozos
* Garzones
* Camareros
* Personal de atención
Esta asignación facilita el seguimiento de ventas y, si corresponde, el cálculo de comisiones.
***
### Cerrar espacio
Al cerrar un espacio ocurren dos situaciones:
#### Si existen órdenes abiertas
El sistema enviará automáticamente las órdenes pendientes al proceso de cobro.
#### Si no existen órdenes
El espacio volverá inmediatamente al estado **Libre (gris).**
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## Ver detalle del espacio
Al seleccionar **Ver detalle** se muestra el listado completo de artículos agregados a la mesa.
Desde esta pantalla es posible:
* visualizar todos los artículos vendidos
* eliminar artículos
* modificar cantidades
* seleccionar artículos específicos
* procesar toda la mesa
* procesar únicamente artículos seleccionados
* dividir cuentas
* continuar agregando pedidos
Esta pantalla concentra toda la administración de una mesa abierta.
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## Procesar una mesa
El botón **Procesar** permite enviar la mesa al flujo de facturación.
Dependiendo de la operación seleccionada podrá:
* cobrar la totalidad de la mesa;
* cobrar únicamente algunos artículos;
* dividir la cuenta entre varios clientes;
* generar una venta independiente para los artículos seleccionados.
Esta funcionalidad resulta especialmente útil cuando varios clientes comparten una misma mesa, pero desean pagar por separado.
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## Casos de uso frecuentes
### Restaurante
1. Abrir mesa.
2. Agregar pedidos.
3. Continuar agregando artículos.
4. Procesar.
5. Cobrar.
6. Cerrar mesa.
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### Bar
1. Reservar mesa.
2. Llegan los clientes.
3. Abrir espacio.
4. Registrar consumos.
5. Dividir cuenta.
6. Cobrar.
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### Patio de comidas
1. Unir mesas.
2. Agregar pedidos desde distintos usuarios.
3. Procesar artículos seleccionados.
4. Emitir varias facturas.
5. Liberar mesas.
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## Recomendaciones
* Utilice **Renombrar** para identificar sectores del salón.
* Utilice **Etiquetas** para cumpleaños, reservas o eventos.
* Asigne un usuario cuando el negocio trabaje con mozos.
* Utilice **Unir espacios** para grupos grandes en lugar de abrir múltiples órdenes independientes.
* Procese únicamente los artículos seleccionados cuando varios clientes compartan una misma mesa y deseen pagar por separado.
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# Agent Instructions
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