> For the complete documentation index, see [llms.txt](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/llms.txt). Markdown versions of documentation pages are available by appending `.md` to page URLs; this page is available as [Markdown](https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/caja-registradora/introduccion-a-la-caja-registradora.md). # Introducción a la Caja Registradora La Caja Registradora es el módulo operativo de ENCOM desde donde se realizan las ventas, se generan órdenes, se administran mesas y espacios, se gestionan agendamientos y se procesan las operaciones diarias del negocio. Cada usuario accede mediante su **LOCKPASS**, un código PIN único de cuatro dígitos asignado individualmente. Una vez autenticado, el sistema carga la pantalla principal de la Caja, desde donde el usuario puede comenzar a vender inmediatamente o acceder a los distintos módulos disponibles.
> **Importante** > > El LOCKPASS identifica al usuario, pero **la Caja pertenece al equipo (dispositivo)** y no al usuario. > > Esto significa que: > > * una computadora puede estar configurada como Caja Principal > * otra computadora puede estar configurada como Caja Delivery > * otra como Caja Patio > > Al iniciar sesión con el mismo usuario en otro equipo **no cambia la caja**, únicamente cambian los permisos del usuario. *** ## Elementos principales de la Caja Al ingresar a la Caja visualizar\[an los siguientes componentes principales.
### 1. Área de HotKeys Es la pantalla principal de la Caja. Aquí se muestran los botones rápidos de artículos y/o categorias organizados mediante HotKeys para agilizar la carga de pedidos o las ventas. Desde esta pantalla pueden agregarse artículos al listado de venta simplemente presionando un solo clic en cada botón. > Consulte: > > [Guía de HotKeys](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/menu-principal/ajustes/hotkeys) ### 2.Módulos rápidos (+) En la parte inferior izquierda se encuentra el botón **+**. Desde allí pueden abrirse rápidamente: * [HotKeys](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/menu-principal/ajustes/hotkeys) * [Espacios](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/mesas-y-espacios) * [Agenda](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/citas-y-calendario) * [Órdenes](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/panel-de-ordenes) Cada uno de estos módulos dispone de su propia documentación. *** ### 3. Barra de Categorías Ubicada en la parte inferior. Permite cambiar rápidamente entre las categorías de artículos sin abandonar la venta actual. Cuando está habilitada la opción **Permitir guardar ventas**, en esta barra también aparece el botón para guardar y retomar ventas. Puede cambiar el orden de las categorías desde [Configuración>Visualización y Parámetros>Categorías](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/panel-de-control/configuracion/visualizacion-y-parametros/general/categorias) *** ### 4. Listado de Venta Ubicado en el lado derecho. Aquí se visualizan todos los artículos agregados durante la operación. Desde este listado es posible: * modificar cantidades * agregagar/eliminar artículos * añadir etiquetas y/o notas de transacción como para cada uno de los artículos * visualizar subtotales * consultar el importe total * activar ventas a crédito * activar ventas internas * eliminar impuesto *** ### 5. Botón Procesar En la parte inferior derecha se encuentra el botón principal de la Caja. Su función cambia automáticamente según el tipo de operación que se esté realizando. Puede utilizarse para: * Cobrar ventas * Crear órdenes * Nota de Crédito y devoluciones * Generar cotizaciones El color del botón también cambia para identificar visualmente el proceso activo.
ColorOperaciónDescripción
CelesteVentaProcesa una venta normal.
VerdeOrden

Se activa al seleccionar Opciones(...) → Orden o simplemente presionando la tecla O

A partir de ese momento todos los artículos agregados generarán una Orden Simple.

AmarilloCotizaciónPermite elaborar un presupuesto sin afectar inventario ni caja.
RojoDevoluciónCuando se inicia una devolución desde Transacciones, el botón pasa automáticamente a color rojo indicando el importe que será descontado de la Caja.
Esta indicación permite identificar rápidamente el tipo de documento que será generado. *** ## Barra superior En la parte superior del listado de venta se encuentran los accesos rápidos mediante teclado. Estos accesos permiten navegar por la Caja sin utilizar el mouse. | Opción | Atajo | | -------------- | ----- | | Menú Principal | TAB | | Artículos | Q | | Clientes | W | | Opciones | E | ### Menú Principal (TAB) Permite acceder a los distintos módulos administrativos de la Caja. Desde aquí puede ingresar a: * [Control de Caja](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/menu-principal/ver-control-de-caja) * [Transacciones](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/menu-principal/transacciones) * [Agenda](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/citas-y-calendario) * [Órdenes](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/panel-de-ordenes) * [Ajustes](https://app.gitbook.com/o/ULHWximV9yYEMWwJFhzz/s/RuhClc793WqoVy4mOKVa/~/edit/~/changes/20/caja-registradora/menu-principal/ajustes) * **Salir:** Bloquea la sesión de la caja *** ### Artículos (Q) Permite realizar búsquedas rápidas de artículos utilizando el teclado. *** ### Clientes (W) Permite buscar clientes registrados para asignarlos a la venta. *** ### Opciones (E) Muestra herramientas adicionales para la venta actual. Entre ellas: * Descuento * Nota * Número de Orden de Compra * Información adicional * Usuario * Etiquetas * Guardar venta * Cambio de moneda * Devolución * Cotización * Cita * Orden Cada una de estas opciones cuenta con una guía específica dentro de la documentación. --- # Agent Instructions This documentation is published with GitBook. GitBook is the documentation platform designed so that both humans and AI agents can read, navigate, and reason over technical content effectively. Learn more at gitbook.com. ## Querying This Documentation If you need additional information that is not directly available in this page, you can query the documentation dynamically by asking a question. Perform an HTTP GET request on the current page URL with the `ask` query parameter, and the optional `goal` query parameter: ``` GET https://encom-1.gitbook.io/encom-docs/caja-registradora/introduccion-a-la-caja-registradora.md?ask=&goal= ``` `ask` is the immediate question: it should be specific, self-contained, and written in natural language. `goal` is optional and describes the broader end goal you are ultimately trying to accomplish on behalf of the user. GitBook uses it to tailor the answer towards what is most useful for that goal. The response will contain a direct answer to the question and relevant excerpts and sources from the documentation. Use this mechanism when the answer is not explicitly present in the current page, you need clarification or additional context, or you want to retrieve related documentation sections.